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제목 교환 및 반품 안내
작성자 beauty sum (ip:)
  • 작성일 2016-06-14
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  • 조회수 622
평점 0점


교환,반품시 상품을 수령하신 날로부터 7일이내로  교환,반품의사를


C/S Center 게시판과  고객센터를(02-808-0860) 통해 밝혀주시고, 상품을 보내주셔야 합니다.


이 방법을 이용하지 않으시고 교환,반품을 임의로 발송해주시면 그대로 반송처리 되는점 알려드려요.



수령기준:(우체국택비 - 배송추적이용시 수령시간)








교환 및 반품이 가능한 경우



                                                            - 상품을 공급 받으신 날로부터 7일이내 미사용 제품에 한해 상품 교환 및 반품이 가능합니다.  

                                                            - 제품 사용 후 피부 트러블이 발생하여 반품을 하실 경우 의사의 처방전을 제출하시면 환불 조치해드립니다.

                                                            - 제조사 불량 및 상품하자인 경우 반품 및 교환해 드립니다.

                                                            - 고객변심에 의한 교환,반품의 경우 왕복 택배비 5,000원은 고객님께서 부담하셔야 하는 점 알려드려요.










교환 및 반품이 불가능한 경우



                                                               - 포장을 열거나 내용물을 사용한 제품을 반품하실 경우 반품이 불가하며, 고객님께 착불로 재반송 됨을 알려드려요.

                                                               - 고객님의 책임 있는 사유로 상품등이 멸실 또는 훼손된 경우 반품이 불가하며,

                                                                  단 상품의 내용을 확인하기 위하여 포장 등을 훼손한 경우는 제외.

                                                               - 포장을 개봉하였거나 포장이 훼손되어 상품가치가 상실된 경우/시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로

                                                                  상품 등의 가치가 현저히 감소한 경우 교환 및 반품이 불가합니다.








교환,반품 방법


     랭키스몰은 우체국택배 이용하고 있습니다.

    우체국택배 고객센터  (1588-1300) 로 교환,반품 접수 하시면

    1 ~ 3일 이내 기사님께서 방문 수령 및 교환,반품를 도와주세요.

   

    교환,반품 접수신청 후 랭키스몰 C/S Center 게시판

    고객센터를(02-808-0860) 통해 교환,반품 의사를 남겨주셔야 합니다.












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